local_offerأكواد الخصم
خصم 20%
وفر 20% على العدسات والنظارات من Eyewa!
خصم حتى 70%
خصم حتى 70% على منتجات مختارة
اشتري 1 واحصل على 1 مجانا
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة حول ايوا في السعودية
ما هي خيارات الدفع المتاحة في أيوا السعودية؟
توفر أيوا خيارات دفع متنوعة وآمنة لتناسب احتياجاتك: البطاقات: فيزا، ماستر كارد، أمريكان إكسبريس، وبطاقات مدى. المحافظ الرقمية: آبل باي (Apple Pay) لعملية دفع سريعة. الدفع عند الاستلام: متاح لجميع الطلبات داخل المملكة. رصيد المتجر: يمكنك استخدام الرصيد المتوفر في محفظة أيوا الخاصة بك.
هل يمكنني تقسيط قيمة نظاراتي؟
نعم! تدعم أيوا خدمتي تابي وتمارا. يمكنك تقسيم إجمالي الفاتورة إلى 4 دفعات شهرية بدون فوائد. تدفع أول دفعة (25%) عند الطلب والباقي على 3 أشهر. هذه الخدمة مثالية لشراء الماركات العالمية مثل ريبان أو أوكلي بمرونة مالية تامة.
كيف أحصل على شحن مجاني؟
الشحن المجاني: توفر أيوا السعودية توصيلاً مجانياً لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 250 ريال سعودي. الرسوم العادية: للطلبات الأقل من 250 ريال، تضاف رسوم شحن قدرها 19 ريال. سرعة التوصيل: تصل معظم الطلبات للمدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام) خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال؟
تتميز أيوا بسياسة مرنة تضع العميل أولاً: مهلة 30 يوماً: لديك 30 يوماً كاملاً لإرجاع أو استبدال طلبك إذا لم تكن راضياً عنه. إرجاع مجاني: غالباً ما يكون الإرجاع مجانياً عند تسليم المنتج لأقرب فرع "أيوا" أو عبر مندوب الشركة. الحالة: يجب أن تكون المنتجات بتغليفها الأصلي. بالنسبة للعدسات اللاصقة، يجب أن تكون العبوة غير مفتوحة ومغلقة بإحكام. العدسات الطبية: يرجى ملاحظة أن العدسات الطبية المفصلة حسب المقاس غير قابلة للإرجاع إلا في حال وجود خطأ مصنعي.
هل تأتي منتجات "أيوا" مع ضمان؟
نعم! توفر أيوا ضماناً لمدة سنة واحدة ضد عيوب التصنيع في الإطارات والعدسات. يشمل الضمان: عيوب المواد أو جودة التصنيع للماركات مثل 30سندايز، بلاك آوت، وليالا. لا يشمل: الخدوش الناتجة عن الاستخدام، الكسر الناتج عن الحوادث، أو التلف الطبيعي. ميزة إضافية: يمكنك الحصول على صيانة مجانية (تعديل وتنظيف) لإطار نظارتك في أي من فروع أيوا.
