الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة حول Newegg في السعودية
هل Newegg يشحن مباشر للسعودية؟
نعم، وبشكل رسمي عبر خدمة "Newegg Global". الطلب يوصلك لين باب بيتك في أي مدينة بالمملكة عن طريق شركات شحن عالمية مثل فيديكس أو DHL.
هل الأسعار تشمل الضريبة والجمارك؟
في الغالب نعم. Newegg يحسب لك "تقدير رسوم الاستيراد" عند الدفع (Checkout)، وهذا يشمل الضريبة والجمارك. يعني المبلغ اللي تدفعه في الموقع هو النهائي وما راح يطلب منك المندوب مبالغ إضافية.
كم مدة التوصيل للسعودية؟
الشحن السريع ياخذ عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل. رغم أن القطع جاية من أمريكا، إلا أنهم سريعين جداً في التجهيز والشحن.
أقدر أدفع ببطاقة "مدى" أو أبل باي؟
لا يمكن الدفع باستخدام بطاقة مدى، لكن تقدر تدفع ببطاقات الفيزا والماستركارد و أميريكان إكسبريس السعودية، ويدعمون Apple Pay، وهذا الخيار الأسهل والأسرع للكثير من المستخدمين.
وش وضع الضمان على قطع الـ PC؟
القطع عليها ضمان المصنع، لكن انتبه إن بعض الشركات ضمانها يكون محلي (داخل أمريكا بس). نصيحتنا في "كوبونات": تأكد من تفاصيل الضمان في صفحة المنتج، أو ابحث عن القطع اللي عليها "ضمان دولي".
وش أسوي لو وصلتني قطعة خربانة أو فيها كسر؟
Newegg عندهم خدمة عملاء ممتازة. تواصل معهم فوراً من خلال الموقع، وبإمكانك رفع طلب استرجاع. إذا كان الخطأ منهم، غالباً بيتحملون تكاليف الشحن أو يرجعون لك فلوسك.
