help

مركز المساعدة

اعثر على إجابات لأسئلتك الأكثر شيوعًا حول الكوبونات والعروض على Cobonat.

confirmation_numberكوبونات
انقر على زر "نسخ الكود" الذي يظهر على كل كوبون. وسيتم نسخ الكود تلقائيًا. بعد ذلك، انتقل إلى المتجر وأدخل الكود في المكان المخصص عند اتمام عملية الدفع. تأكد من أن قيمة سلة التسوق تلبي الحد الأدنى للكوبون -ان وجد- حسب شروط المتجر.
هناك عدة أسباب محتملة: (1) انتهت صلاحية الكوبون — تحقق من تاريخ الانتهاء. (2) الكوبون مخصص لمنتجات أو فئات بعينها فقط. (3) لم يتم تحقيق الحد الأدنى للإنفاق. (4) يجوز أن يكون الكوبون حصريًا لمستخدم واحد فقط. إذا استمر الخطأ، تواصل معنا عبر contact@cobonat.me وسنحقق في الأمر.
يعتمد ذلك على المتجر والكوبون نفسه. بعض الكوبونات مخصصة للاستخدام مرة واحدة فقط، والبعض الآخر يمكن استخدامه عدة مرات حتى انتهاء صلاحيته. قد يوجد نص صغير على البطاقة يوضح ذلك. وإن كان غير واضح، تحقق من شروط المتجر الأصلي.
الكوبونات الحصرية هي عروض لا تجدها في أي مكان آخر غير كوبونات. قد تكون صالحة لفترة محدودة أو مخصصة لعدد محدود من المستخدمين، لذا يُنصح باستخدامها في أقرب وقت ممكن.
local_offerالعروض والصفقات
الكوبون هو كود نصي يجب إدخاله يدويًا في حقل الخصم عند الدفع. أما الصفقة فهي عرض يُطبَّق تلقائيًا عند فتح الرابط. كلاهما يوفر لك خصومات وعروض حقيقية على متاجر فعلية.
انقر على زر "تفعيل العرض" الذي يظهر على البطاقة. سيُفتح موقع المتجر في نافذة جديدة مع تطبيق العرض تلقائيًا. تأكد من إتمام عملية الشراء في نفس الجلسة لأن بعض العروض مرتبطة بالجلسة فقط.
عروض التوصيل المجاني تعمل بنفس طريقة الصفقات: انقر على زر "تفعيل العرض". في بعض الحالات، قد يكون هناك حد أدنى للقيمة الإجمالية للطلب للحصول على التوصيل المجاني، وهذا الحد يحدده المتجر نفسه.
الصفقات المنتهية تظل معروضة أحيانًا لأسباب إحصائية. نحن نحدّث قوائمنا باستمرار، لكن يمكنك إبلاغنا عن أي صفقة منتهية عبر contact@cobonat.me.
storefrontالمتاجر
استخدم شريط البحث في أعلى الصفحة وأدخل اسم المتجر. ستظهر نتائج فورية تشمل المتاجر والكوبونات والصفقات المرتبطة. يمكنك أيضًا تصفح المتاجر بحسب الفئة من خلال شريط الفئات أعلى الصفحة أو عبر صفحة المتاجر.
نسعى باستمرار لإضافة متاجر جديدة. أرسل لنا اسم المتجر ورابطه الرسمي عبر البريد الإلكتروني contact@cobonat.me وسنسعى لإضافته في أقرب وقت.
بعض المتاجر والكوبونات مخصصة لدول أو مناطق بعينها فقط. كوبونات يصنّف المحتوى حسب البلد والعملة التي اخترتها. تأكد من أن إعدادات البلد الصحيحة مختارة في أعلى يمين الصفحة. إذا كانت العروض غائبة، تواصل معنا لإبلاغنا.
personالحسابات
في الوقت الحالي يمكنك استخدام كوبونات دون إنشاء حساب. إذا كانت ميزات إضافية كالحفظ والإشعارات متاحة، فسيظهر زر "تسجيل الدخول" في الرأس. اتبع الخطوات المعروضة وأدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
انقر على "تسجيل الدخول" ثم اختر "نسيت كلمة المرور". أدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وستصل رسالة بإعادة تعيين كلمة المرور. إذا لم تصل الرسالة خلال دقائق، تحقق من مجلد البريد غير الهام أو تواصل معنا.
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@cobonat.me وأخبرنا أنك تريد حذف حسابك. سنعالج الطلب خلال 48 ساعة بعد التحقق من هويتك.
publicالمنطقة والعملة
انقر على زر اللغة والمنطقة في أعلى يمين الصفحة (أو أعلى يسار إذا كانت اللغة العربية). ستظهر قائمة بالبلدان المتاحة والعملات، اختر الخيار الذي يناسبك.
في نفس القائمة المذكورة أعلاه (زر المنطقة), ستجد قسمًا للغات المتاحة. اختر العربية أو الإنجليزية وسيتحوّل الموقع بالكامل فورًا.
المتاجر والكوبونات مرتبطة بدول وعملات بعينها بسبب قيود المتاجر نفسها أو شروط التوزيع. كوبونات يعرض فقط الكوبونات التي تنطبق فعلًا على منطقتك.
settingsمشاكل تقنية
حاول تحديث الصفحة، وإذا استمر البطء فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح (Cache). يمكنك أيضًا محاولة فتح الموقع بمتصفح آخر أو وضع التصفح الخاص. إذا استمر الخطأ، أخبرنا عبر contact@cobonat.me.
قد يكون هذا بسبب متصفح قديم. حاول تحديث متصفحك إلى الإصدار الأخير. كما يُنصح بالتأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر. إذا كان المشكلة متكررة على جهاز بعينه فقط، حاول فتح الموقع على جهاز آخر للتأكد.
كوبونات مُصمَّم ليعمل بسلاسة على الأجهزة المحمولة. إذا كان هناك تحديد في الأداء، حاول تحديث متصفح الهاتف. كما يمكنك تجربة استخدام متصفح آخر مثل Chrome أو Safari. أخبرنا عن أي مشاكل محددة وسنحقق فيها.
أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على contact@cobonat.me ضمّنه: (1) وصف المشكلة بدقة، (2) اسم المتصفح والجهاز الذي استخدمته، (3) صورة شاشة إن أمكن. سيساعدنا ذلك على حل المشكلة بسرعة أكبر.
support_agent

لم تجد إجابة؟

لا تقلق، فريقنا مستعد لمساعدتك. تواصل معنا مباشرة.

mailتواصل معنا
info

إفصاح: يحتوي هذا الموقع على روابط ترويجية. قد نحصل على عمولة عند إتمام عمليات الشراء المؤهلة.

إخلاء مسؤولية: جميع العروض تخضع للشروط والأحكام الخاصة بالمتجر وتوافر المنتجات.

جميع أسماء الشركات والعلامات التجارية والشعارات هي ملك لأصحابها المعنيين، وتُستخدم في هذا الموقع لأغراض تحديد الهوية فقط. ولا يعني استخدامها وجود أي شراكة أو ارتباط رسمي أو مصادقة من قِبل هؤلاء الملاك.

مرکز المساعدة - كوبونات | كوبونات